Vanliga frågor vid köp studentlitteratur
Hur betalar jag?
Du betalar tryggt och enkelt med kort via DIBS. För ökad trygghet så behöver du verifiera kortbetalningen med BANKID. Vi reserverar summan och slutlig dragning sker först när din beställning har behandlats. Inga pengar betalas ut till säljare förrän du har fått möjlighet att ta emot och godkänna boken/böckerna.
Hur skyddas jag från bedrägeri?
Genom Studentapan är du skyddad från bedrägeri genom att vi håller pengarna i tryggt förvar tills du har fått möjlighet att ta emot och godkänna boken/böckerna. Först då får säljaren betalt.
Vad händer om säljaren inte skickar boken i tid?
Skickar inte säljaren boken i tid så återbetalas automatiskt dina pengar.
Vad händer om boken inte kommer fram?
Vi återbetalar pengarna för en bok som inte har kommit fram.
Vad händer ifall jag inte är nöjd med bokens skick?
Då kan du anmäla att bokens skick inte stämmer överens med villkor. Vi låser betalningen till säljaren och ni kan komma överens om exempelvis ett lägre pris.
Hur lång är leveranstiden efter att boken har skickats?
Det beror på vilket fraktsätt som säljaren väljer. Men normalt brukar skickade böcker vara framme inom 2-4 vardagar.
Med vilket fraktsätt skickas boken?
Säljaren väljer själv vilket fraktsätt men i de flesta fallen används Postnord.
Skickas boken till brevlåda eller postombud?
I första hand till din brevlåda. Om den inte får plats där så kommer den till ditt närmaste Postombud och du får då hem en AVI i brevlådan.