Butiken : upplevelse, organisering och plats
av Lena Eskilsson, Cecilia Fredriksson, Kristina Bäckström m.fl. (2010)
Servicemötets gnissel och skav
av Erika Andersson Cederholm, Katarina Jacobsson, Vesa Leppänen m.fl. (2014)
Att tala med, mot och förbi varandra : samtal mellan föräldrar och skolledning på en dövskola
av Filippa Säwe (2004)