Dialog för ökad känsla av sammanhang : om personaldialog för Kasam, hälsa och effektivitet med alla som vinnareUpplaga 2

Arbetsglädje, hälsa och utvecklad effektivitet - genom en känsla av sammanhang, så kallad kasam, kan alla på arbetsplatsen bli vinnare. Vad är det som gör att vissa arbetsplatser klarar motgångar och påfrestande beslut bättre än andra med bibehållen hälsa och arbetsglädje? En förklaring kan vara att personalen har vad vi kallar en stark Kasam - Känsla av Sammanhang. Kasam omfattar känsla av meningsfullhet, begriplighet och hanterbarhet, vilka alla bidrar till arbetsglädje, hälsa och utvecklad effektivitet på jobbet. Målet är att skapa en god arbetsplats där alla är vinnare - både chefer, personal och inte minst de kunder, besökare eller klienter som företaget eller organisationen ska betjäna. Denna bok tar fasta på den dialog som leder till ökad känsla av sammanhang. Både teori och praktik beskrivs på ett mycket begripligt sätt, med praktiska verktyg för dialogprocessen och många verkliga exempel och citat från arbetsplatser.