1 säljare
Enterprise One-to-one: Tools for Building Unbreakable Customer Relationships in the Interactive Age
A specific concept in sales strategy is examined in this book, aiming to sell one customer at a time as many products and services as possible, over the lifetime of that customer's patronage. This is achieved by using customer databases and interactive communications. The book contains advice on implementing the one-to-one philosophy in one's own business. Chapters describe how to identify and capitalize on customer differences; how to increase your share of valuable lifetime customers; how to treat different customers differently; how to anticipate what the customer wants; how to get customer feedback; and how to remove distribution barriers.
Utgiven: 1997
ISBN: 9780749917128
Förlag: Piatkus
Språk: Engelska
Sidor: 436 st
A specific concept in sales strategy is examined in this book, aiming to sell one customer at a time as many products and services as possible, over the lifetime of that customer's patronage. This is achieved by using customer databases and interactive communications. The book contains advice on implementing the one-to-one philosophy in one's own business. Chapters describe how to identify and capitalize on customer differences; how to increase your share of valuable lifetime customers; how to treat different customers differently; how to anticipate what the customer wants; how to get customer feedback; and how to remove distribution barriers.
Begagnad bok
249 kr
Fri frakt & skickas inom 1-3 vardagar
Köpskydd med Studentapan
Varje köp täcks av Studentapans köpskydd som säkerställer att boken kommer fram, att du får rätt bok och att skicket stämmer överens med beskrivning.
Bokens omdömen
Ingen har recenserat den här boken ännu.
Sälj vidare boken när du är klar
När du är klar med boken säljer du enkelt vidare och tjänar pengar på nolltid med Studentapan. Vi tar hand om allt det krångliga så att du får mer tid över till annat. På det sättet kan du tjäna tillbaka det mesta av kostnaden för boken.
Klimatsmart kurslitteratur
Bli en miljöhjälte under din studietid och ge dina gamla kursböcker ett nytt liv. Genom att återanvända dina kursböcker minskar du utsläppen av koldioxid (CO2) med hela 59%. För en psykologstudent skulle det innebära minskade CO2-utsläpp med cirka 240 kg under studietiden. En stor vinst för din plånbok och miljön. Det kallar vi klimatsmart kurslitteratur.
Liknande kurslitteratur
Studentapans omdöme
Du är i gott sällskap - upplev enkelheten av en betrodd marknadsplats med fler än 150.000 användare från Sveriges alla universitet och högskolor.
4.9
58 850 omdömen