Kommunikativa organisationer : så skapas bättre relationer och förtroende Upplaga 1

Vad är en kommunikativ organisation – och varför är den avgörande? Här visar tre ledande forskare hur kommunikationen kan bli en strategisk resurs – och varför detta är avgörande för att organisationer ska lyckas. Kommunikation sker inte vid sidan av arbetet – det är själva organiseringen. Det är i möten, samtal och gemensamma berättelser som medarbetare tillsammans formar organisationen, skapar mening och bygger förtroende. Kommunikativa organisationer bygger på mer än tio års forskning om offentliga och privata verksamheter. Resultatet är ett kunskapsunderlag för reflexion och vägledning för alla som vill förstå och utveckla kommunikationen i sin egen organisation. Vilken roll har ledning, chefer och medarbetare i en kommunikativ organisation, och vad krävs för att de ska kunna ta dessa roller? Och hur kan ett strategiskt och värdeskapande kommunikationsstöd se ut? Författarna ger handfasta modeller, inspirerande exempel och ett forskningsbaserat ramverk som visar vägen till en kommunikativ organisation. Den här boken förklarar inte bara vad en kommunikativ organisation är – utan även hur du skapar den. Boken riktar sig till alla som är nyfikna på organisationers kommunikation – från kommunikatörer och HR-strateger till chefer och medarbetare. Om författarna Mats Heide är professor i strategisk kommunikation. Charlotte Simonsson är docent i strategisk kommunikation. Rickard Andersson är universitetslektor i strategisk kommunikation. Författarna är verksamma vid Lunds universitet.