KonflikthanteringsbokenUpplaga 1

Konflikter av olika slag - från alldagliga missförstånd till djupa motsättningar som rör hela organisationen - finns på alla arbetsplatser. De väcker ofta starka känslor och kan vara svåra att hantera. Boken beskriver hur och varför konflikter uppstår, hur man reagerar på och agerar i konflikter och ger exempel på konfliktskapande beteende. Läs mer Konflikter av olika slag - från alldagliga missförstånd till djupa motsättningar som rör hela organisationen - finns på alla arbetsplatser. De väcker ofta starka känslor och kan vara svåra att hantera. Boken beskriver hur och varför konflikter uppstår, hur man reagerar på och agerar i konflikter och ger exempel på konfliktskapande beteende. Den belyser hur man som chef eller medlare går in i konfliktsituationer för att skapa förändring. Författarna har lång erfarenhet av konflikthantering. Boken ingår i Bättre Ledarskap - bokklubben för dig som vill utvecklas både privat och I yrkeslivet.