Services Marketing B&W
- Utgiven: 2009
- ISBN: 9781473709126
- Sidor: 250 st
- Förlag: Cengage Learning
- Format: Häftad
- Språk: Engelska
Om boken
This new international edition of Services Marketing provides an up-to-date and comprehensive overview of the services marketing industry focusing strongly on customer satisfaction, service quality and customer service. Building on the seminal work of Hoffman and Bateson, the authors provide an excellent combination of real-world case studies and service marketing theory ideal for students and practitioners alike.
Åtkomstkoder och digitalt tilläggsmaterial garanteras inte med begagnade böcker
Mer om Services Marketing B&W (2009)
I april 2009 släpptes boken Services Marketing B&W skriven av K Hoffman, John Bateson, Emma Wood. Den är skriven på engelska och består av 250 sidor. Förlaget bakom boken är Cengage Learning som har sitt säte i Boston.
Köp boken Services Marketing B&W på Studentapan och spara pengar.
Referera till Services Marketing B&W
Harvard
Hoffman, K., Bateson, J. & Wood, E. (2009). Services Marketing B&W. Cengage Learning.
Oxford
Hoffman, K, Bateson, John & Wood, Emma, Services Marketing B&W (Cengage Learning, 2009).
APA
Hoffman, K., Bateson, J., & Wood, E. (2009). Services Marketing B&W. Cengage Learning.
Vancouver
Hoffman K, Bateson J, Wood E. Services Marketing B&W. Cengage Learning; 2009.
