Validering : För förståelse, samarbete och förändringUpplaga 1

Validering är att kommunicera förståelse och acceptans i mötet med andra. Det handlar om att lyssna, visa empati och bekräfta upplevelser, utan att döma, ifrågasätta eller komma med snabba lösningar. Validering skapar förutsättningar för en god allians, trygghet och samförstånd – samtliga centrala komponenter i goda relationer och framgångsrikt förändringsarbete. Efter en teoretisk grund i vad validering innebär, visar författarna med många exempel hur validering tillämpas i professionella möten. Du får också veta hur du kan använda självvalidering för att lugna ner egna starka känslor och få tillgång till ett nyanserat tänkande. Validering kommer att göra stor skillnad för dina samtal – särskilt de mer utmanande. Boken är skriven för alla som arbetar med människor inom vård, skola, omsorg, socialtjänst, rättsväsende och i högre utbildning. Den passar även för arbetsledare och chefer.