Wow! : Så får du dina kunder att rekommendera dig

"Vill du ha MER än nöjda kunder? Så nöjda att dom tänker WOW om dig? Du har mycket att vinna på det. Lyckas du få WOW-kunder är chansen stor att dom hjälper dig att sälja pådet mest effektiva sätt som finns - genom att rekommendera dig till sina vänner. Tomas Lydahl är expert p ådetta. Han lär dig vad en kund egentligen är värd och vad du tjänar på att få dina kunder att säga WOW! Läs den här boken och följ hans konkreta råd. Det kommer leda till att du snabbt ökar din försäljning." Max Söderpalm - Författare till Den rätta gnistan och 30 sätt att göra affär. Tomas Lydahl äger företaget TL Contacts % Contracts. Han föreläser, är kursledare och coach i ämnenaaffärsnätverkande, försäljning och kundvård och håller seminarier i Europa och USA. Mycket av Tomas erfarenheter kommer från de arton år han bodde och arbetade i USA och bland annat jobbade för Marriott Hotels som försäljningschef.