Att lyckas med processledning Upplaga 2

Är man intresserad av förbättringsarbete och nyfiken på möjligheterna med processledning finns här all hjälp man behöver för att komma igång med processledning. Arbetet med processer är viktigt eftersom dessa utgör basen i alla verksamheter och alltid finns där. Boken ger en konkret, lättfattlig bruksanvisning som steg för steg hjälper till att fokusera, styra och förbättra processer. Processmodellen är ett arbetssätt som ger: : • Snabba och varaktiga resultat • Kort startsträcka • Nyckeln till engagerade medarbetare Processmodellen passar alla typer av företag och organisationer. Stora som små. Näringsliv såväl som statliga verk, kommuner och landsting. Modellen fungerar lika bra för processarbete i hela som i delar av organisationen. Såväl varu- som tjänsteproducerande företag använder idag modellen med stor framgång. Författarna har många års erfarenhet av kvalitets- och metodutvecklingsarbete på olika nivåer inom stora och små företag.