Building Great Customer Experiences Upplaga 2
- Upplaga: 2a upplagan
- Utgiven: 2002
- ISBN: 9781403939494
- Sidor: 224 st
- Förlag: Palgrave USA
- Format: Häftad
- Språk: Engelska
Om boken
This book is about building and delivering great customer experiences. Many companies neglect this, but the physical execution and emotional impact of customer experiences, companies and brands may ultimately determine customer satisfaction and loyalty and commercial success. With the use of compelling examples and cases the authors show that this is key for all companies and organisations.
Åtkomstkoder och digitalt tilläggsmaterial garanteras inte med begagnade böcker
Mer om Building Great Customer Experiences (2002)
I september 2002 släpptes boken Building Great Customer Experiences skriven av Colin Shaw, John Ivens. Det är den 2a upplagan av kursboken. Den är skriven på engelska och består av 224 sidor. Förlaget bakom boken är Palgrave USA.
Köp boken Building Great Customer Experiences på Studentapan och spara pengar.
Referera till Building Great Customer Experiences (Upplaga 2)
Harvard
Shaw, C. & Ivens, J. (2002). Building Great Customer Experiences. 2:a uppl. Palgrave USA.
Oxford
Shaw, Colin & Ivens, John, Building Great Customer Experiences, 2 uppl. (Palgrave USA, 2002).
APA
Shaw, C., & Ivens, J. (2002). Building Great Customer Experiences (2:a uppl.). Palgrave USA.
Vancouver
Shaw C, Ivens J. Building Great Customer Experiences. 2:a uppl. Palgrave USA; 2002.
citeproc-js implements the Citation Style Language. (c) Frank Bennett. Licenser och källkod.
