Statliga servicekontor - mer service på fler platser. SOU 2018:43 : Slutbetänkande från Servicekontorsutredningen (Fi 2017:07)

Utredningens förslag innebär bland annat: 27 nya servicekontor ska öppna i landet. De nya kontoren ska ha öppnat senast den 31 december 2020, och serviceorganisationen kommer då att ha 140 servicekontor. Servicekontoren ska erbjuda service avseende Försäkringskassan, Pensionsmyndigheten, Skatteverket och Arbetsförmedlingen. Servicen ska vara av både allmän och fördjupad karaktär. Besökarna kan då få hjälp med såväl allmänna frågor, vägledning och användning av digitala tjänster, som med personliga ärenden. En videomötestjänst ska inrättas för möten med medborgare och företag. Tjänsten ska finnas tillgänglig på alla servicekontor senast den 31 december 2020. Särskild utredare: Mats Sjöstrand