Växtkraft : värdeskapande verktyg för chefer och entreprenörerUpplaga 1

Vill du skapa värde och göra din organisation framgångsrik? Vill du få ut det bästa av dig själv och dina medarbetare och utveckla relationen med era kunder? Svarar du ja kommer du att ha nytta av den här handboken. Du har stora möjligheter att skapa positiv förändring genom att göra medvetna val och arbeta med dig själv. Med ett gott ledarskap bygger du en intern kultur och struktur som möjliggör externt värdeskapande. En framgångsrik organisation måste vara lyhörd för kundens behov, och om medarbetarna kan arbeta utan internt energiläckage och stress, ökar möjligheten att ha ett externt fokus. Växtkraft hjälper dig att gå från ord till handling med konkreta råd och verktyg. Använd dem på strategisk nivå och i det dagliga arbetet för att förbättra ledarskapet, medarbetarskapet och kundskapen, det vill säga din egen prestation, dina medarbetares prestationer och era kundrelationer. ANNETTE MELANDER BERG är VD på och grundare av Lightfinder AB, och har arbetat hela sitt yrkesverksamma liv med ledarskapsfrågor och kundrelationer i företag av olika storlek och i olika utvecklingsskeden. Hennes bakgrund spänner från marknadsansvar på Aller Media till tillväxtföretag och arbete med entreprenörer och affärsänglar. Boken baseras på egen beprövad erfarenhet, expertintervjuer och forskning.