Benchmarking och BenchlearningUpplaga 1

Benchmarking och Benchlearning Metoder och ansatser inom management kommer och går. Många har sina 15 minuter i rampljuset och förpassa sedan till glömska i en ström av nya metoder. Så dock inte Benchmetodik som har visat sig tåla tidens tand ? sannolikt beroende på dess enkla men geniala principer - nämligen att jämföra sig med andra, dra slutsatser och utifrån ett lärande förbättra den egna verksamheten. För att betona de lärande momentet har metodiken Benchlearning utvecklats, för att man inte ska stanna vid sterila jämförelser av mer eller mindre normerade nyckeltal, utan förstå varför och hur partnern presterar som den gör. Psykologin i Benchmetodik kan beskrivas med en metafor från juridiken: Bevisbördans förflyttning Normalt måste de som vill förändring bevisa varför något ska ändras. Med Benchmetodik förflyttas bevisbördan till bevararna som i stället måste bevisa varför något inte ska ändras! Bengt Karlöf förklarar pedagogiskt och med många exempel hur Benchmarking och Benchlearning kan tillämpas.