Essentials of services marketing; K. Douglas Hoffman; 2001
Begagnad
Essentials of services marketing; K. Douglas Hoffman; 2001
Begagnad

Essentials of services marketingUpplaga 2

av K. Douglas Hoffman

  • Upplaga: 2a upplagan
  • Utgiven: 2001
  • ISBN: 9780030288920
  • Sidor: 569 st
  • Förlag: Harcourt College Publishers
  • Format: Bok
  • Språk: Engelska

Om boken

The primary objective of Essentials of Services Marketing: Concepts, Strategies Cases, 2e is to provide materials that not only introduce the student to the field of services marketing, but also acquaint the student with specific customer service issues. The business world now demands, in addition to traditional business knowledge, increasing employee competence in customer satisfaction, service quality, and customer service - skills that are essential in sustaining the existing customer base.

Åtkomstkoder och digitalt tilläggsmaterial garanteras inte med begagnade böcker

Mer om Essentials of services marketing (2001)

2001 släpptes boken Essentials of services marketing skriven av K. Douglas Hoffman. Det är den 2a upplagan av kursboken. Den är skriven på engelska och består av 569 sidor. Förlaget bakom boken är Harcourt College Publishers.

Köp boken Essentials of services marketing på Studentapan och spara pengar.

Tillhör kategorierna

ÖvrigtÖvrigt

Referera till Essentials of services marketing (Upplaga 2)

Harvard

Hoffman, K. D. (2001). Essentials of services marketing. 2:a uppl. Harcourt College Publishers.

Oxford

Hoffman, K. Douglas, Essentials of services marketing, 2 uppl. (Harcourt College Publishers, 2001).

APA

Hoffman, K. D. (2001). Essentials of services marketing (2:a uppl.). Harcourt College Publishers.

Vancouver

Hoffman KD. Essentials of services marketing. 2:a uppl. Harcourt College Publishers; 2001.

Köp boken