Kvalitetsstyrning med totalkvalitet : verksamhetsutveckling med fokus på totalkvalitet; Lennart Sandholm; 2008
5+ säljare

Kvalitetsstyrning med totalkvalitet : verksamhetsutveckling med fokus på totalkvalitet Upplaga 6

av Lennart Sandholm
Globaliseringen leder till ökad konkurrens och press på bättre kostnadseffektivitet, vilket lett till att kvalitet uppmärksammats alltmera. Många kvalitetsinitiativ har därför tagits under de senaste åren. Men har de gjorda insatserna lett till väsentligt bättre resultat mätta i ökad kundnöjdhet, minskade kostnader och liknande mått? I flera fall är svaret "Nej". Orsaken är att kvalitetsinitiativen har kännetecknats av en fokusering på trendiga metoder och angreppssätt. Under de allra senaste åren kan vi dock se att intresset för ett kvalitetsinriktat arbete med fokus på resultat har ökat. Allt flera organisationer har genom tillämpningen av koncept som Sex Sigma och Lean uppnått strålande resultat. Detta gäller inte enbart tillverkande företag utan även tjänsteorganisationer.

Syftet med boken är att på ett åskådligt och koncist sätt visa hur en effektiv och resultatinriktad verksamhetsutveckling kan bedrivas. Boken bygger på de erfarenheter som författaren fått genom över 40 års arbete med dessa frågor i industri- och tjänsteorganisationer, såväl i privat som i offentlig verksamhet. kvalitetsstyrning, kvalitet, kvalitetsteknik
Globaliseringen leder till ökad konkurrens och press på bättre kostnadseffektivitet, vilket lett till att kvalitet uppmärksammats alltmera. Många kvalitetsinitiativ har därför tagits under de senaste åren. Men har de gjorda insatserna lett till väsentligt bättre resultat mätta i ökad kundnöjdhet, minskade kostnader och liknande mått? I flera fall är svaret "Nej". Orsaken är att kvalitetsinitiativen har kännetecknats av en fokusering på trendiga metoder och angreppssätt. Under de allra senaste åren kan vi dock se att intresset för ett kvalitetsinriktat arbete med fokus på resultat har ökat. Allt flera organisationer har genom tillämpningen av koncept som Sex Sigma och Lean uppnått strålande resultat. Detta gäller inte enbart tillverkande företag utan även tjänsteorganisationer.

Syftet med boken är att på ett åskådligt och koncist sätt visa hur en effektiv och resultatinriktad verksamhetsutveckling kan bedrivas. Boken bygger på de erfarenheter som författaren fått genom över 40 års arbete med dessa frågor i industri- och tjänsteorganisationer, såväl i privat som i offentlig verksamhet. kvalitetsstyrning, kvalitet, kvalitetsteknik
Upplaga: 6e upplagan
Utgiven: 2008
ISBN: 9789144053387
Förlag: Studentlitteratur AB
Format: Inbunden
Språk: Svenska
Sidor: 363 st
Globaliseringen leder till ökad konkurrens och press på bättre kostnadseffektivitet, vilket lett till att kvalitet uppmärksammats alltmera. Många kvalitetsinitiativ har därför tagits under de senaste åren. Men har de gjorda insatserna lett till väsentligt bättre resultat mätta i ökad kundnöjdhet, minskade kostnader och liknande mått? I flera fall är svaret "Nej". Orsaken är att kvalitetsinitiativen har kännetecknats av en fokusering på trendiga metoder och angreppssätt. Under de allra senaste åren kan vi dock se att intresset för ett kvalitetsinriktat arbete med fokus på resultat har ökat. Allt flera organisationer har genom tillämpningen av koncept som Sex Sigma och Lean uppnått strålande resultat. Detta gäller inte enbart tillverkande företag utan även tjänsteorganisationer.

Syftet med boken är att på ett åskådligt och koncist sätt visa hur en effektiv och resultatinriktad verksamhetsutveckling kan bedrivas. Boken bygger på de erfarenheter som författaren fått genom över 40 års arbete med dessa frågor i industri- och tjänsteorganisationer, såväl i privat som i offentlig verksamhet. kvalitetsstyrning, kvalitet, kvalitetsteknik
Globaliseringen leder till ökad konkurrens och press på bättre kostnadseffektivitet, vilket lett till att kvalitet uppmärksammats alltmera. Många kvalitetsinitiativ har därför tagits under de senaste åren. Men har de gjorda insatserna lett till väsentligt bättre resultat mätta i ökad kundnöjdhet, minskade kostnader och liknande mått? I flera fall är svaret "Nej". Orsaken är att kvalitetsinitiativen har kännetecknats av en fokusering på trendiga metoder och angreppssätt. Under de allra senaste åren kan vi dock se att intresset för ett kvalitetsinriktat arbete med fokus på resultat har ökat. Allt flera organisationer har genom tillämpningen av koncept som Sex Sigma och Lean uppnått strålande resultat. Detta gäller inte enbart tillverkande företag utan även tjänsteorganisationer.

Syftet med boken är att på ett åskådligt och koncist sätt visa hur en effektiv och resultatinriktad verksamhetsutveckling kan bedrivas. Boken bygger på de erfarenheter som författaren fått genom över 40 års arbete med dessa frågor i industri- och tjänsteorganisationer, såväl i privat som i offentlig verksamhet. kvalitetsstyrning, kvalitet, kvalitetsteknik
Begagnad bok
200 kr
Fri frakt & skickas inom 1-3 vardagar
Köpskydd med Studentapan
Varje köp täcks av Studentapans köpskydd som säkerställer att boken kommer fram, att du får rätt bok och att skicket stämmer överens med beskrivning.
200 kr
Fri frakt & skickas inom 1-3 vardagar