Rättshaveristiskt beteende : bemötande i praktiken Upplaga 2

Lär dig bemöta människor med rättshaveristiskt beteende med denna praktiska handbok för personal i offentlig verksamhet. Människor med rätthaveristiskt beteende träffar vi alla på ibland, men det är en särskild utmaning att möta dem i arbetet som offentliganställd. I din professionella roll måste du hantera dina egna reaktioner och negativa känslor som kan uppstå samtidigt som du ska följa de krav – bland annat på saklighet, likabehandling och service – som lagen ställer på den som utövar offentlig makt. Det finns inga självklara svar på hur du ska agera i mötet med dessa personer, men rättshaveristiskt beteende är en företeelse där psykologi och juridik möter varandra på ett unikt sätt. Det innebär att du som offentliganställd behöver ytterligare andra verktyg än lagar, regler och myndighetsföreskrifter för att på bästa möjliga sätt kunna hantera personer som uppvisar ett sådant beteende. Den här boken ger dig sådana verktyg. Den innehåller inledningsvis en teoridel som ger en ökad förståelse för själva fenomenet. Del två består av en lätthanterlig och överskådlig manual som beskriver olika situationer du kan hamna i och ger konkreta och konstruktiva råd om hur du bäst kan hantera dem. Denna andra upplaga av boken är uppdaterad och dessutom utökad med avsnitt om bland annat AI som verktyg mot AI, arbetsmiljölagstiftning som verktyg, compassionfokus i möten och hur man kan värna arbetsgruppen. Boken vänder sig till all personal i offentlig förvaltning och verksamhet och till förtroendevalda. Författarna Jakob Carlander och Andreas Wedeen har lång erfarenhet av att som psykologer och terapeuter möta personer med rättshaveristiskt beteende. De har också under många år föreläst på arbetsplatser runt om i landet. Jakob Carlander är leg. psykoterapeut och arbetar vid egen mottagning. Andreas Wedeen, leg. psykolog och tidigare verksam inom psykiatri, arbetar idag vid egen mottagning och inom institutionsvården. Förordet är skrivet av Anna Skarhed, f.d. justitiekansler.