Mänskligare datasystem

Ett av de svåraste problemen vid systemutveckling är att få fram en relevant kravspecifikation. Kommunikationsklyftan mellan användare och systemutvecklare förefaller vara i det närmaste oändligt djup. Under de mer än trettio år som utveckling av datorbaserade informationssystem ägt rum har förhållanden bara marginellt förbättrats.

I denna bok sätts systemutveckling in i ett verksamhetsbaserat perspektiv. Om man tar utgångspunkt i verksamhetens medarbetare och deras arbete samt traditionella demokratiska värderingar går det att uppnå betydligt bättre resultat än vid traditionell systemutveckling. Bakom denna åsikt ligger resultatet av nästan 20 års forskning inom flera forskargrupper. Författarna har sedan slutet av 70-talet sysslat med olika aspekter av användarstöd, användarmedverkan och användarstyrning vid systemutveckling.

Redan på 80-talet var många av dagens problem välkända. Det är viktigare med system som går att använda än att de utnyttjar den senaste tekniken. Boken pekar dock inte bara bakåt utan även framåt. De tidlösa aspekterna inom informationsbehandlingen lyfts fram i boken.

Målgruppen är främst studerande i informatik. Till skillnad från många andra läroböcker riktar sig denna bok både till nybörjare och längre komna studerande. Förhoppningen är att studerande på alla nivåer från A-nivå till D-nivå ska kunna finna boken värd att läsa. Även många praktiker skulle kunna dra nytta av de frågor som behandlas och sättet att resonera. Det yttersta målet är förstås att boken ska påverka praktisk systemutveckling och leda till utveckling av mer användaranpassade datasystem.